ताज्या बातम्या

चुकीचा ट्रॅफिक चालान आला? घाबरू नका; घरबसल्या ऑनलाइन तक्रार दाखल करण्याची सुविधा उपलब्ध

By nisha patil - 11/14/2025 12:17:48 PM
Share This News:

वाहतूक विभागाकडून चुकीचा ट्रॅफिक चालान (वाहतूक दंड) मिळाल्यास नागरिकांना आता घाबरण्याची गरज नाही, कारण परिवहन सेवा पोर्टलवर (Parivahan Sewa Portal) उपलब्ध असलेल्या ऑनलाइन सुविधेमुळे घरबसल्या तक्रार दाखल करून चालान रद्द करवून घेणे शक्य झाले आहे.

नागरिकांनी सर्वप्रथम अधिकृत परिवहन सेवा वेबसाइटला भेट देऊन आपल्या वाहन क्रमांक किंवा ड्रायव्हिंग लायसन्स क्रमांकाच्या आधारे चालान तपासावे. चालानातील तारीख, ठिकाण, वाहन क्रमांक आणि सोबत उपलब्ध फोटो पाहून तो चालान स्वतःचा आहे की चुकून निर्माण झाला आहे हे निश्चित करता येते. जर चालान चुकीचे असल्याचे स्पष्ट झाल्यास “Raise Dispute” किंवा “वाद दाखल करा” हा पर्याय निवडून तक्रार नोंदवता येते.

तक्रार दाखल करण्याची प्रक्रिया देखील सोपी आहे. ई-चालान वेबसाइटवर जाऊन ‘Get Challan Details’ या पर्यायाद्वारे चालान शोधल्यानंतर ‘Raise Dispute’ वर क्लिक करावे. त्यानंतर तक्रारीचे कारण स्पष्टपणे लिहून सबळ पुरावे अपलोड करणे आवश्यक असते. यात वाहनाचा फोटो, GPS लॉग, डॅशकॅम व्हिडिओ किंवा त्या दिवशी त्या ठिकाणी गाडी नसल्याचा पुरावा यांचा समावेश असू शकतो. सर्व तपशील पूर्ण केल्यानंतर तक्रार सबमिट केली जाते आणि नागरिकांना Complaint ID मिळतो, ज्याच्या साहाय्याने तक्रारीची स्थिती पुढे ऑनलाइन पाहता येते.

तक्रार दाखल झाल्यानंतर वाहतूक विभाग त्या प्रकरणाची चौकशी करतो. चालान चुकीचे असल्याचे अधिकाऱ्यांना आढळल्यास ते रद्द केले जाते; परंतु चालान योग्य ठरल्यास नागरिकांना ठराविक वेळेत दंड भरावा लागतो. काही प्रसंगी अधिकाऱ्यांकडून अतिरिक्त कागदपत्रांची मागणी केली जाऊ शकते किंवा प्रत्यक्ष सुनावणीसाठी बोलावले जाण्याची शक्यता असते. तक्रारीदरम्यान अपलोड केलेले सर्व पुरावे सुरक्षित ठेवणे आवश्यक आहे, कारण चुकीची किंवा खोटी माहिती दिल्यास कायदेशीर कारवाई होऊ शकते. परिवहन विभागाच्या या ऑनलाइन व्यवस्थेमुळे चुकीच्या चालानांबाबत नागरिकांना दिलासा मिळत असून ही सेवा अधिक पारदर्शक आणि सुलभ ठरत आहे.